清晨8:30，满头花白的王春英走进闵行体育公园二号门内的一间办公室，她熟练地打开一台2004年购买的古董电脑，微软在那一年发布的Windows XP系统她用了19年。

“电脑虽然老，还是挺快的！”73岁的王春英笑着说，里面储存着每周一至周六的值班安排表、来访者个人档案、团队志愿者信息等，分门别类，井井有条。

(资料图片仅供参考)

2005年，“春英心理咨询工作室”挂牌成立。起初是为居民提供心理咨询服务，后来扩大到法律咨询、疾病咨询、家庭教育、健康生活方式咨询等，近年来又推出了情绪管理、催眠治疗等。所有服务项目全是免费。

王春英戴上老花镜，打开值班表格。当天是6月14日星期二，值班志愿者是赵东苏医生和退休社区干部袁中方，为居民们提供免费测血压和健康咨询。

下午1:00，赵东苏医生准时到达闵行体育公园一号门南侧的一幢“小白屋”，这里是上海市文明办支持建造的，闵行区文明办安装了空调、灯光等设施，七宝镇文明办、妇联配备了丰富的志愿服务用品。

血压计家家都有，但是赵东苏的专业性无可取代。她曾是一家公立医院院长，有着30多年的临床经验。排队测量血压的游客、居民、公园内部工作人员等络绎不绝。

上周二，一位50多岁的中年男子来此测量血压，赵东苏发现他的面色不对，高压数值测得200之后，赵东苏立即要求他停工休息。男子反复强调自己没有任何不适，但赵东苏以专业知识让他认识到事情的严重性，最后男子遵医嘱休息一天。

“谢谢你们！那名男子是我的员工，我们是户外工作，强度很大，我真的担心他！”公司物业经理陆魏峰今天是专程来感谢赵东苏的，说完他就骑着一辆白色的电瓶车离开了。像这样的故事在“小白屋”里每天都在发生。

管好情绪，百病自消

王春英团队共有71名志愿者，包括心理学专家、法官、检察官、教师、医生等行业的退休人员和在职的心理咨询师、全科医生、情绪管理专家、律师等。他们轮流进驻这间“小白屋”，为群众提供自己专业相关的咨询服务。

心理咨询是王春英最熟悉的领域，10多年来，团队里许多心理咨询师们都发现了一个现象——很多身体、心理疾病的发生都与情绪有关。

因此，2019年，王春英团队引进了情绪管理沙龙，由国家二级心理咨询师、情绪管理师尹惠兰负责。2022年11月，团队与情绪管理的研究机构上海意合四元健康管理有限公司签约，开始面向团队内部和来访者进行实操培训。

尹慧兰经常教给来访者三个实用的情绪管理方法，一是平衡呼吸法，能快速减压；二是打气法，能够排解体内长期积压的负面情绪；三是身心对话法，能够缓解精神压力。

今年，一位60多岁的老人眼睛反复疼痛，医院也没查出病因。参与了情绪管理课程后，他每天保持心态积极平和，同时使用身心对话法与痛眼“交流”，后来痛眼很快痊愈了。

最近，“利用催眠缓解失眠”项目同时开展。由国家二级心理咨询师、情绪管理师张学武带领。今年春节期间，一名50多岁女性，因为家庭琐事严重失眠，打电话给王春英咨询。2月中旬，她参加了“利用睡眠缓解失眠”培训班，经过了个别辅导和集体培训，4月，这名女士完全恢复了睡眠，后来她还特意来到“小白屋”表达感谢。

在七宝镇党委的支持下，“春英心理咨询工作室”已经配备了沙盘、沙具、情绪管理测试手环等设备，下一步将通过培训提高团队专业水平，进行科学测试，提升咨询质量。

免费法律咨询

赵东苏告诉记者，她每个月还会进一次社区邻里中心，和一名在职律师、一名退休警察组成一个服务小组，为居民免费提供法律咨询。

像这样的小组目前有5组，分别前往七宝镇内5个邻里中心——航新路邻里中心，航南路邻里中心，惠明邻里中心，华林邻里中心，皇都邻里中心。

居民咨询很多的一个问题是老人怎么立遗嘱。“如果老人自己写了一段话，没有其他见证人，是没有法律效力的。”赵东苏说道，立遗嘱必须要有两名以上的见证人在场，形式可以自己选择，录音、录像、文字记录都行，也不用公证，只要有两名以上的证人就是有效的。

仅在今年3-6月，团队就帮助居民进行房地产等财产分割，医嘱继承、离婚述求等超过100多例，每年受益人数超千人。

王春英是一名地道的东北人，年轻时在黑龙江省大庆油田工作时认识了先生，结婚后随先生来到上海生活。带着一颗公益志愿的心，她将自己所有的力量都付出给了这个事业，一做就是19年。

她还记得有一位七宝镇的政府工作人员曾经对她说过一句话：“阿拉乡外人，阿拉一家人！”这句话很短，却让她感到非常温暖，充满动力。