山水相依的镇江，生活底色向来温润从容。10月17日，卡萨帝城市体验中心落地镇江，用AI全场景回应当地用户对理想生活的期待。

海尔智家中国区卡萨帝总经理杨光在开业致辞中表示，落子镇江是卡萨帝深耕江苏市场、升级高端场景体验的关键布局，也是品牌创立20周年之际献给镇江的一座生活美学新地标。这里不再是传统家电卖场，而是“创艺家电·格调生活”的线下具象空间，让“家的艺术”从理念真正走进日常。

【海尔智家中国区卡萨帝总经理杨光致辞】

从单品陈列到场景还原：“家的艺术”触手可及

镇江城市体验中心真实还原了家居生活场景，厨房、客厅、衣帽间一应俱全。卡萨帝藏家、指挥家、致境、揽光4大套系自然融入家居空间，能够满足不同家庭、不同用户的审美需求。

在厨房，冰箱、烟机、洗碗机无缝嵌入橱柜，浑然一体。冰箱不仅能识别2000多种食材，还能自动匹配存储区与保鲜模式，定制膳食方案；烟灶能通过AI之眼防止汤粥溢锅，烤箱也可以一键智慧烹饪。

在客厅，动态五恒空气系统会主动判断室内舒适度，温度、湿度、氧气浓度等各项空气指标由AI大脑统一调配，让一家人不冷不燥、久待不闷。还有电视打造影院级音画体验，久看也不累眼，沙发与洽谈桌兼备，满足社交、商务洽谈等个性化需求。

在衣帽间，自带AI深度奢护科技的洗衣机可以为高端面料提供专业养护方案，还能检测到衣服上的泡沫残留，在洗衣程序结束后主动加漂一轮；浴室里的水晶胆热水器则主打阻垢杀菌与养肤体验。

从渠道效率到用户价值：一场看不见的升级

真正让这些场景落到用户家里的，是一场看不见的体系升级。

首先是服务链的延伸。过去服务从交付开始，现在从装修开始：卡萨帝服务团队会根据户型图为用户定制柜电一体方案，规避尺寸不合、管线外露等隐患。从售前方案定制、售中送装调试、到售后终身养护全程接管，再配合7×24小时线上响应、专属包修与定期保养，让高端体验贯穿全周期。

其次是供应链的提效。截至2026年9月底，卡萨帝已实现近100%统仓TC覆盖，由工厂统仓直发用户。从前端用户到后端服务的各个环节也被一一打通，物流、安装与服务协同效率显著提升。不仅价格透明、服务标准统一，送货安装一气呵成，用户还能在手机上实时查看进度，省心又高效。

从单品售卖到场景交付，从功能展示到生活提案，卡萨帝正在改写高端家电的消费逻辑。这种以用户真实需求为核心的场景化实践，也为家电行业的体验升级与渠道转型提供了具象参考。

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